尊敬的顾客：
随着我公司销售市场的拓展，我们从市场听到的声音也越来越多，很高兴我们的产品已被大部分的消费者所接受，更让人欣慰的是多微生牌铁锌钙氨基酸让更多的小朋友在肠道健康、免疫力增强方面有所改善。但同时，我们也了解到一些消费者反映服用多微生牌铁锌钙氨基酸会引起腹泻的情况，针对这一特殊情况，请您听听我们的专家对此问题的解释：

多微生牌铁锌钙氨基酸是经过国家食品药品监督管理局审核批准的保健食品，并经过多方面的检测、试验，证明该产品有增强免疫力功能、安全无副作用。目前该产品在通过GMP认证的工厂车间进行有序的生产，品质更能得到保障。

众所周知，营养主要是通过肠道来吸收。多微生牌铁锌钙氨基酸富含低聚果糖和多肽，低聚果糖主要是调节肠道功能，初次服用，它首先会把肠道的有害菌排泄出来（即排毒），使肠内菌群得到平衡，有助于儿童从食物中更好地吸收铁锌钙和其他营养，从而达到增强免疫力的目的。因此，首次服用多微生牌铁锌钙氨基酸可能会产生腹泻，其程度因人而异，个别敏感体质可能次数较多（约为2次/天）或时间相对较长（约为2~3天），状似普通腹泻，但这是属于首次服用多微生牌铁锌钙氨基酸可能出现的正常现象，请大家不必担心，更不必因此服食止泻药或打止泻针。如遇这种情况，我们建议您暂停1周后再继续服用。如1周后再遇类似情况可减半服用。

另外，由于多微生牌铁锌钙氨基酸不含任何香精和防腐剂，其味道是氨基酸本身的味道。我公司目前正在保证品质的基础上努力改善口感问题，不便之处，敬请谅解！

如有疑问，请致电：0755-88822068。
特此声明。